Política de privacidade do Admiral Casino garantindo que os dados estejam seguros e que os usuários estejam seguros para uma experiência confiável

Conselho: Antes de fazer seu primeiro depósito em €, configure uma senha alfanumérica forte e ative a autenticação de dois fatores imediatamente. Usamos a melhor criptografia para coletar, armazenar e processar informações dos titulares de contas. O tráfego passa pelo TLS 1.3, os bancos de dados usam AES-256 e os firewalls do lado do servidor impedem a entrada de pessoas não autorizadas.

As informações coletadas incluem seu nome, endereço, informações de pagamento e atividade de jogo, todos sujeitos às leis Portugal. Depositar ou sacar € para transações financeiras requer métodos de pagamento verificados, e todas as transações são monitoradas em busca de quaisquer sinais de fraude. Os dados compartilhados com processadores de pagamento ou parceiros de verificação são sempre mantidos sob rigoroso controle e processados de acordo com políticas de minimização e retenção de dados, sempre em conformidade com os prazos legais.

Os usuários podem solicitar detalhes completos sobre as informações armazenadas, corrigir quaisquer erros em sua conta ou excluir seu arquivo permanentemente, desde que permitido pela lei Portugal. Para iniciar consultas de dados ou lidar com consentimento, entre em contato com o suporte ao cliente por meio do painel do usuário na plataforma. Comece sua jornada observando as configurações da sua conta e alterando suas configurações de privacidade para atender às suas necessidades como jogador Português. Dessa forma, você pode desfrutar de entretenimento responsável com transparência e controle.

Como suas informações pessoais são coletadas e usadas

Use sempre as informações corretas para configurar sua conta para que os depósitos em € e os saques do seu saldo em € ocorram sem problemas. Quando você se inscreve, verifica sua conta, faz um pagamento ou fala com o suporte, o sistema coleta informações. Informações comuns incluem seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, método de pagamento, documentos de identificação, localização, detalhes do dispositivo e registros de atividades do site.

Como lidar com dados

Usamos protocolos criptografados para processar cada ponto de dados e armazená-los em servidores seguros em Portugal. Somente funcionários autorizados podem acessar informações e só podem fazê-lo para verificar identidade, fazer pagamentos, encontrar fraudes, resolver disputas ou cumprir obrigações legais. Registros de sessões, alterações de equilíbrio e perguntas de suporte são mantidos por um determinado período de tempo de acordo com a lei Portugal. Isto é para proteger você e seguir a lei.

Conselhos sobre como lidar com suas informações

• Verifique seu perfil com frequência e faça alterações quando necessário.
• Não compartilhe suas informações de login para impedir que outras pessoas entrem em sua conta.
• Utilize sempre os canais oficiais da plataforma para conversar entre si.
• Se quiser ver ou excluir informações, você pode fazê-lo enviando uma solicitação verificada por meio do suporte.
• Você pode mudar de ideia sobre o processamento opcional de dados a qualquer momento seguindo as etapas do painel da sua conta.
• Durante toda a experiência do cliente, seus direitos Português sob as leis de proteção de dados são protegidos.
• Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre seus registros pessoais, entre em contato com o responsável pela proteção de dados na plataforma.

Maneiras de proteger os dados dos jogadores criptografando-os e armazenando-os

• Ative a autenticação de dois fatores imediatamente para aumentar a segurança do login.
• Todas as informações pessoais confidenciais –incluindo nome, detalhes de contato e credenciais de pagamento– são transmitidas usando protocolos criptográficos SSL de 256 bits, idênticos aos usados pelas principais instituições financeiras. Isso impede que as pessoas entrem no sistema a qualquer momento durante a transmissão de dados, como quando fazem depósitos, saques para € ou verificam suas contas.
• Os servidores que armazenam documentos de identificação do usuário e registros de transações são protegidos por vários firewalls, avaliações regulares de vulnerabilidades e sistemas de detecção de intrusão. O acesso é estritamente limitado ao pessoal autorizado por meio de permissões baseadas em funções, com todas as atividades continuamente registradas e monitoradas quanto a anomalias.
• Proteja sua conta escolhendo senhas fortes e exclusivas e atualizando-as regularmente.
• Os registros de clientes são copiados de forma criptografada usando AES-256 e outros métodos padrão do setor, garantindo resiliência contra ameaças físicas e digitais.
• A retenção de dados está em conformidade com os prazos regulatórios Portugal, após os quais os registros são excluídos ou anonimizados com segurança para evitar identificação futura.
• Se precisar de mais ajuda para manter suas informações seguras ou gerenciar seu perfil de jogador, entre em contato com nossa equipe de suporte. Eles são treinados de acordo com a lei de proteção de dados Portugal.

Compartilhamento com terceiros: quem pode ver suas informações

Compartilhe dados com provedores de serviços que sejam absolutamente necessários somente.

• Instituições financeiras que ajudam com transações de pagamento, como depósitos e saques em €, podem obter informações do seu perfil.
• Parceiros técnicos, como empresas de software e agências de prevenção de fraudes, só podem ver informações pessoais quando elas são necessárias para a operação do sistema, gerenciamento de riscos ou cumprimento de regras Portugal.

Conformidade Legal e Parceiros

Somente canais criptografados são usados para enviar as informações necessárias a terceiros autorizados, responsáveis por processar pagamentos, verificar clientes e fornecer suporte técnico.

Em alguns casos, o governo ou as autoridades de supervisão em Portugal podem precisar de acesso a determinadas informações para processos judiciais ou auditorias regulatórias.

Profissionais de marketing e outras empresas não relacionadas a você não podem comprar ou alugar suas informações pessoais.

Medidas de Segurança e Controle de Acesso

Todas as partes externas são legalmente obrigadas a manter os dados privados e seguros. O acesso aos dados só é permitido por razões operacionais e existem protocolos completos de monitorização e auditoria regular em vigor.

Para limitar o compartilhamento desnecessário, os registros de autenticação e acesso do usuário são cuidadosamente mantidos atualizados e verificados.

Direitos do usuário: como acessar, corrigir e excluir seus dados

1. Para obter uma cópia das informações armazenadas, acesse a seção Configurações de perfil e envie um ticket de verificação de conta. Antes de exportar dados, certifique-se de que sua identidade foi verificada.
2. Depois de fazer login, você pode alterar suas informações pessoais, como referências de pagamento ou informações de contato. Acesse seu painel e use a ferramenta Editar informações pessoais. Após uma revisão administrativa, as atualizações são exibidas imediatamente.
3. Para se livrar de seus registros, acesse seu perfil e clique em "Excluir conta" Antes do processamento, você deve retirar qualquer saldo restante em €. De acordo com a lei Portugal, todas as informações confidenciais serão removidas e os dados da transação só serão mantidos quando exigido por lei.
4. Você pode enviar solicitações para acessar, alterar ou excluir dados por meio do formulário de suporte dedicado. Isso garante que eles sejam manuseados com rapidez e segurança.

Cookies e tecnologias para rastreamento de uso

Para limitar a coleta de suas preferências de navegação, como tipo de dispositivo, duração da sessão e páginas visualizadas, desative os cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. Os cookies necessários permanecem ativos para garantir que os logins estejam seguros, que os pagamentos estejam seguros em € e que as sessões da conta sejam mantidas.

Que tipos de cookies de dados coletam

• Cookies de sessão mantenha informações temporárias que desaparecem quando você sai ou fecha o navegador. Eles facilitam a navegação e o acesso rápido ao suporte ao usuário.
• Cookies persistentes lembre-se da sua escolha de idioma e dos formulários pré-preenchidos, o que reduz o tempo necessário para preencher formulários em visitas futuras.
• Pixels de rastreamento e outros arquivos semelhantes rastreiam anonimamente como as pessoas usam as coisas, o que faz com que a interface funcione melhor para os clientes Português.

Permissão de manuseio para coleta de dados

Você pode mudar de ideia sobre cookies analíticos ou de marketing a qualquer momento nas configurações da sua conta. Se você não aceitar alguns cookies, isso poderá afetar as promoções e a forma como os jogos são personalizados.

Ferramentas analíticas de terceiros obtêm apenas dados anônimos e agregados. Nenhum identificador direto, informação de pagamento ou saldo € é compartilhado além do que é necessário para que o site funcione.

Verificando a idade e mantendo seguras pessoas menores de 18 anos

Ao se inscrever, você precisa apresentar comprovante de idade, como um documento de identidade emitido pelo governo. Em Portugal, somente pessoas maiores que a idade legal podem abrir uma conta, colocar dinheiro nela ou iniciar um saque em €.

Verificações de idade são necessárias:

• Todos os usuários devem apresentar comprovante de identidade. Até que a verificação seja feita, as contas permanecem inativas.
• Monitoramento automatizado: Os sistemas procuram informações que não correspondem ou parecem suspeitas, o que leva a uma maior revisão dos documentos enviados.
• Controles para os pais: As famílias devem usar ferramentas de terceiros, como Net Nanny ou CyberPatrol, para limitar o acesso em dispositivos compartilhados.
• Verificações em andamento: Verificações aleatórias e atualizações regulares do sistema ajudam a garantir que as pessoas sigam as regras sobre quem pode participar de eventos nacionais.
• Ação imediata: Se for descoberto que um usuário forneceu informações falsas, o acesso será revogado, os ganhos serão perdidos e as autoridades poderão ser notificadas de acordo com os regulamentos Portugal.

Incentive o comportamento responsável mantendo as credenciais privadas e nunca compartilhando o acesso à conta com menores.

Para obter mais assistência, consulte as linhas de apoio nacionais e as organizações de proteção que operam em Portugal.

Entrando em contato com o suporte sobre questões de privacidade

Você pode enviar perguntas ou solicitações específicas sobre como seus dados são usados através do portal de suporte seguro em seu perfil. Somente membros da equipe que receberam permissão podem falar sobre tópicos delicados. Você deve obter uma resposta dentro de 24 horas.

Anexe quaisquer capturas de tela ou documentos que nos ajudarão a descobrir rapidamente qual é o seu problema.

Se você tiver um problema urgente com suas informações pessoais, como suspeita de acesso não autorizado ou alterações, use o assunto "Problema de dados" em sua mensagem para obter uma resposta mais rápida.

Ao enviar um e-mail ou mensagem de texto, use sempre o mesmo e-mail ou número de telefone registrado para verificar sua identidade.

Maneiras de entrar em contato

Solicite uma transcrição de qualquer interação relacionada a dados para seus registros.

Se a resposta fornecida não resolver o problema, aumente selecionando o botão “Escalar caso” na seção de contatos da sua conta, mencionando o número do seu ticket.

Toda a comunicação é processada de acordo com as leis locais de tratamento de dados relevantes para os residentes Portugal.